热点问题

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    现象一:水不热

    燃气热水器

    原因1:燃气压力低:燃气管道堵塞、燃气管路压力低;
    解决方法:自查燃气管道是否堵塞(可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处,直接与热水器相接,如热水器能正常工作即从表具到热水器进口处的管路有堵塞),请燃气公司检查燃气管路压力。

    原因2:水流量过大:管道压力过大、管道口径太大;
    解决方法:可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。

    原因3:设置不当,应调在高档或冬天,而现在调在中档或春秋档;
    解决方法:按说明书上的使用方法正确设置。

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    现象二:水太烫

    燃气热水器

    原因1:水压低、水流量小、水管堵塞;
    解决方法:
        a.将水管调换到一定的口径;
        b.加装增压泵;
        c.清理热水器进水管过滤网;
        d.调整热水器上的水量调节到大;
        e.调换花洒,花洒眼应尽量大。

    原因2:燃气压力过高主要体现在液化气(LPG)上;
    解决方法:调换液化气的减压阀(必须是劳动牌),将燃气压力调至要求值。

    原因3:设置不当,主要是将热水器设置在高温区造成。
    解决方法:按说明书上的使用方法正确设置。

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    现象三:热水器点燃后有一段冷水,重新开水后又有一段冷水

    燃气热水器
    原因:这主要是强排风热水器的特性,不是故障。强排风热水器是为了提高用户使用的安全性,在热水器点燃前设置了前清扫,在热水器熄火后进行后清扫,将热水器中原有的废气排出热水器内,所以造成重新开水后又有一段冷水出现,另外,由于用户的龙头到热水器出水管的距离长短,及热水器将冷水加热到热水需一定的时间,造成热水器点燃后有一段冷水的原因。用户可缩短该段时间,将热水器先设置在高温档,等水热后再将水温设置在需使用温度。
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    现象四:智能恒温系列热水器的常见故障代码

    燃气热水器
    显示01不是故障代码,代表热水器已运行了30分钟,提醒用户注意使用安全。 显示11、12、14、16、31、32、72、73、90等,以上数字显示都是热水器出现故障后的代码,都必须进行保修。
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    现象五:风机运转声音

    燃气热水器
    原因:
    1.新用户新使用的用户不了解机器内部装有鼓风装置,工作时电机加上风动产生的声音是有一定响声的。
    2.原是自然排气式机器用户与强排气式机器对比,强排机装有鼓风装置,工作时电机加上风动产生的声音是原有的自然排气机器所没有的,因此用户感觉机器工作声音响。
    3.恒温机由于使用的是直流变速电机,运转是按机器的实际输出热负荷来调节转速,加之直流电机本身较交流电机运转平稳,因此电机运转声音相对较轻。非恒温机采用的是交流电机,电机运转恒定不变,声音相对就较响一些 。因此恒温机的运转声音较轻;非恒温机运转声音较响一些 。
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